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Mostrando entradas de mayo, 2012

Marketing 3.0

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Quizá ya hayan escuchado en alguna ocasión este término ("marketing 3.0"), pero no duden que de cara al futuro, cada vez lo escucharemos con más frecuencia. En mi artículo de hoy pretendo hacer una visión general de cómo fue evolucionando el marketing en los últimos tiempos hasta llegar a este nuevo término que ahora estamos manejando. Con su permiso, me pongo manos a la tarea.




MARKETING 1.0


Estamos hablando de marketing "original", de las estrategias comerciales que diseñaban las organizaciones para comunicarse con los clientes y lograr que se inclinaran por los productos y/o servicios que cada organización ponía en el mercado. Tenía sus complejidades internas pero el principio de funcionamiento era bien simple: la empresa elegía los mensajes, escogía los canales de comunicación para trasladarlos al cliente, ejecutaba la acción y supervisaba los resultados, alterando o modificando las campañas en el futuro en función de la retroalimentación recibida. Dicho de otro m…

Nuevo modelo educativo para el conocimiento

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El quehacer de la consultoría me ha puesto frente a uno de los retos más trascendentes para un consultor, que es cómo convertir la capacitación que recibe la gente en las empresas, en nuevas formas de realizar el trabajo. En la actividad que actualmente realizo en una de las organizaciones más importantes de México, se me presenta la oportunidad de coadyuvar para hacer realidad el sueño de muchos presidentes y estadistas mexicanos: Lograr la fusión escuela– empresa. Hasta hoy este anhelo planteado desde los años cuarenta por el ex presidente Miguel Alemán Valdez ha quedado en eso: En un desiderátum en el que poco se ha avanzado.

Despedida del curso

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Este viernes finalizará el módulo titulado "los negocios en las redes sociales" que forma parte de la MDOC, cuya responsabilidad de impartición ha recaído sobre mi persona. Quisiera trasladarles en el día de hoy mi visión sobre el mundo de las redes sociales y la proyección que yo les intuyo de cara al futuro, dejando así además un documento que sirva de recapitulación de algunos conceptos que estuvimos viendo durante las sesiones formativas. Sin más, procedo con la disertación:

Lo primero que debemos de entender es que estamos ante el modo de comunicación del futuro pero que debe ser integrado en el presente. La innovación siempre trae de la mano dos cosas: la incertidumbre y la oportunidad. La incertidumbre es consustancial con todo nuevo "invento": nunca sabremos si resultará un éxito o un fracaso. Sólo el tiempo lo dirá. Eso hace que muchas personas y/o empresas sean reacias a probar las cosas antes que los demás, porque no quieren o no se atreven a jugar en e…