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Reflexiones sobre la capacitación en las empresas

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Les comparto estas reflexiones sobre la capacitación en las empresas desde el punto de vista de la filosofía que manejamos en el Sistema Empresa Inteligente.
La capacitación en las empresas
En el siglo XXI, la capacitación no es cuestión de elección es cuestión de supervivencia: 
Quien deje de aprender, se convierte en un analfabeta funcional. Todo individuo perteneciente a la nueva organización, requiere encontrarse inmerso de manera continua, en un proceso de aprendizaje que no termina jamás.
La capacitación es cara pero es más cara la ignorancia:
Se trata de alfabetizar al individuo en las nuevas herramientas de la nueva economía basada en el conocimiento. Tenemos que convertirnos en ciudadanos del mundo.

PROCESOS VS PUESTOS

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"El puesto, está pensado, enfocado, diseñado y estructurado para satisfacer a un jefe, al cliente no le sirve para nada..." ABA
Trabajar en base a procesos se ha puesto de moda, sin embargo, como muchas cosas en este País, poco se entiende sobre, primero, qué diantres es un proceso y, segundo, qué significa realmente trabajar en base a procesos. Lo anterior, lo planteo, porque cuando se ha ofrecido, quien afirma que trabaja en base a procesos, en realidad sigue haciéndolo de manera funcional.



Para trabajar en base a procesos, debe manejarse una estructura operativa, pues esta es una sine qua non para hacerlo: o se trabaja funcionalmente o se hace en base a procesos; es por eso que quienes creen que lo hacen en base a procesos, conservando incólume la estructura funcional, semejan a quien le monta una carrocería de automóvil nueva, a un motor de los tiempos del rey del rock.